Stehen Sie vor wichtigen Entscheidungen? Brauchen Sie dazu mehr Informationen über Ihren Zielmarkt? Wissen Sie, was Ihre Konkurrenz vor hat? Was wollen Ihre Kunden? Hilfe! Wo findet man Unterstützung für die Entscheidungsfindung?

Gratuliere! Bei uns sind Sie genau an der richtigen Adresse. Wir helfen Ihnen, relevante Informationen über Ihre Kunden, Konkurrenten und Ihr Marktumfeld zu finden. Damit Sie in der Lage sind, die besten Entscheidungen für den Erfolg Ihres Unternehmens zu treffen.

Angebot.

Kundenforschung

Ohne Kunden kann kein Unternehmen langfristig am Markt bestehen. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind Erfolgsfaktoren, die konsequent gepflegt und gemessen werden müssen.

Kundenzufriedenheit

Kontinuierliche Messung der Zufriedenheit, Wahrnehmung und Loyalität der Kunden gegenüber Ihrer Firma, Ihren Produkten und Dienstleistungen. Analysen in gewünschten Intervallen: monatlich, quartalsweise, halbjährlich, jährlich.

Net Promoter Score

Messung der Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden und Berechnung der NPS Kennzahl.

Ad Hoc Studien

Massgeschneiderte Untersuchungen zu verschiedenen Themen mit den geeigneten Methoden.

Methoden

Quantitativ: Schriftliche Umfragen, Online Befragungen, strukturierte Interviews
Qualitativ: Fokus Gruppen, Interviews (halbstrukturiert oder Tiefeninterviews)

Angebot.

Konkurrenzforschung

Mithilfe einer zielorientierten Forschung über Ihre Konkurrenz können Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen.

Markt- und Industriebeobachtung

Kontinuierliche Forschung und Screening öffentlicher Informationen (Medien, Publikationen, Internet) in Ihrem Marktumfeld.
Analysen in gewünschten Intervallen: monatlich, quartalsweise, halbjährlich, jährlich.

Benchmarking

Vergleich von Produkten, Dienstleistungen, Preisen und/oder Prozessen zwischen Ihrer Firma und Ihren Konkurrenten, den Besten Ihrer Branche oder Beispielen aus anderen Branchen.

Ad Hoc CI Studien

Prozessorientierte Hilfe zur Entscheidungsfindung in speziellen Projekten. Informationen über die nächsten Schritte oder längerfristige Strategien Ihrer Konkurrenten.

Methoden

Sekundärforschung: Schriftliche Umfragen, Online Befragungen, strukturierte Interviews
Primärforschung: Interviews, Beobachtung, Messebesuche, Mystery Visits

Angebot.

Marktforschung

Ziele der Marktforschung sind das frühzeitige Erkennen von Trends, Chancen und Risiken in den für das Unternehmen wichtigen Märkten sowie die Erarbeitung relevanter Informationen für die Entscheidungsfindung.

Wir bieten Markt- und Meinungsforschung an über verschiedene:

Zielgruppen

Mitarbeiter, Lieferanten, Vertriebspartner, Vereinsmitglieder

Angebote

Produkte, Dienstleistungen, Kampagnen, Promotionen, Ideen

Märkte

Analysen über verschiedene Marktgebiete und Branchen.

Methoden

Quantitativ: Schriftliche Umfragen, Online Befragungen, strukturierte Interviews
Qualitativ: Fokus Gruppen, Interviews (halbstrukturiert oder Tiefeninterviews)

Angebot.

Trendforschung

Die Trendforschung beschreibt Veränderungen und Strömungen in allen Bereichen der Gesellschaft. Entscheidend für die Qualität der Trendforschung ist die richtige Verknüpfung und Vernetzung isolierter Trendbeobachtungen.

Unser Angebot

Zusammenfassungen, Präsentationen und Workshops über aktuelle und wachsende soziokulturelle Trends; Allgemein oder auf einzelne Branchen und Kundensegmente zugeschnitten.

Angebot.

Projektmanagement

Brauchen Sie Unterstützung bei Ihren Projekten? Wir helfen Ihnen, die Projektziele termingerecht zu erreichen. Jahrelange praktische Erfahrung in Projektleitung und eine pragmatische Einstellung bringen Resultate für kleinere und grössere Projekte.

Intelligence.

Intelligence umfasst die Vielfalt der Informationen über Kunden, Konkurrenten und das Marktumfeld. Relevant ist die Information dann, wenn sie auch nützlich ist.

Intelligence Agent recherchiert diese Vielfalt und bereitet die gesuchten und relevanten Informationen massgeschneidert und professionell auf.

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Methode, die am besten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und erarbeiten innerhalb dem definierten Zeitlimit die gewünschten Informationen. Wir bieten ein sehr attraktives Preis-Leistungsverhältnis und geben klare Empfehlungen für den Entscheidungsprozess.

Agent.

Intelligence Agent recherchiert die Vielfalt der Informationen über Kunden, Konkurrenten und das Marktumfeld und bereitet die gesuchten und relevanten Informationen massgeschneidert und professionell auf.

Intelligence Agent zu Ihren Diensten:

Maarit Seppä

  • Soziologin, Master of Social Sciences
  • Finnisch-Schweizerische Doppelbürgerin, wohnt und arbeitet in Zürich
  • Über 20 Jahre praktische Erfahrung in Kunden-, Konkurrenz- und Marktforschung, IT-Development und Project Management. Certified SCRUM Master
  • Gründerin und Inhaberin von Intag Intelligence Agent seit 2002
  • Steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung für weitere Informationen über unsere Arbeit, Methoden und Referenzen unter maarit.seppae@intag.ch

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Kontakt.

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